如何排查网络卡顿问题

2024-02-04 11:54:55 +08:00
 MRG0

路由器: 小米 wr30u

宽带: 北京移动 300m

面积:25 平

遮挡物:一面买投影仪送的幕布

测速:上传下载都跑满

现象:刷 b 站视频卡顿,但是缓冲速度不慢一两百 k ,ping b 站延迟 50ms 以内,没有丢包 使用 bing 搜索会等很久,使用 app 也是,有时候甚至 app 回报无网络链接。

如何自主排查一下

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28 条回复
xixixicat
2024-02-04 12:17:05 +08:00
你的房屋面积不大,搜索了一下你的路由器型号 号称 200 元内最强。 你可以在直连路由器网线的电脑上 ping 百度,观察 app 网络无响应的时候,会不会 ping 不通,如果发现网络波动的话,大概率是光猫老旧的原因可以联系移动免费换光猫(还不解决就是光纤哪里光衰严重,需要师傅测试)
如果以上排除时网线连接的电脑 ping 一直正常,那大概率是你路由器和手机性能差的原因,考虑换手机/路由器
guanzhangzhang
2024-02-04 12:30:31 +08:00
设备方面对比看看 手机和 pc 网页都卡吗
MRG0
2024-02-04 13:34:12 +08:00
@xixixicat #1 不排除光纤的问题,光纤七拐八拐的
MRG0
2024-02-04 13:34:31 +08:00
@guanzhangzhang #2 pc 打开网页时卡顿明显
Rinndy
2024-02-04 14:05:13 +08:00
刷 op 试试
Kinnice
2024-02-04 14:07:59 +08:00
可以尝试关闭 IPv6 ,调整 mss/mtu ,设置公共 DNS
更进一步可以 tcpdump/wireshark 抓会儿包看看
a3000xgyj
2024-02-04 14:43:23 +08:00
@MRG0 家里有电脑吗?直接网线插到光猫上 ping 百度 5 分钟基本没啥大波动 就算正常

然后插路由器 也是这样搞
jason96
2024-02-04 14:45:34 +08:00
移动问题
yukiww233
2024-02-04 15:03:53 +08:00
只有 b 站卡的话就是 b 站问题,叔叔一直用的辣鸡 cdn 甚至是 pcdn
kokutou
2024-02-04 15:06:17 +08:00
移动+b 站
一个字: 绝
MRG0
2024-02-04 15:15:33 +08:00
@Rinndy #5 没有可参考的刷机教程,自己不敢整
MRG0
2024-02-04 15:16:45 +08:00
@Kinnice #6 公共 dns 已经安排了
MRG0
2024-02-04 15:20:07 +08:00
@kokutou #10 毕竟移动很便宜
MRG0
2024-02-04 15:20:52 +08:00
@yukiww233 #9 各类 app 都卡,比以前鹏博士问题还大
MRG0
2024-02-04 15:21:12 +08:00
@a3000xgyj #7 我晚上回去试试
abc500
2024-02-04 16:47:50 +08:00
我说一个我的经历 供你参考 因为你是说播放网络视频的情况 在排除硬件和硬件信号问题 我以前和你一样 但非 b 站 但体积也是一个视频类门户网站 我联系了自己的 isp isp 联系这个站技术 然后沟通了几次 修改了我当地的一些网络参数 当然不会告诉我具体改了什么, 他们对接了几次后解决了 有的时候不是你的问题也会产生这种情况 因为一般遇到这个问题 大家都会第一时间考虑 别人这个站看没问题 别人用这家 isp 也没问题 而忽略了他俩在一起产生问你 我也是所有都排除后没办法 才和 isp 联系 一直到解决问题
abc500
2024-02-04 16:49:59 +08:00
对了 我当时看其他站都 ok 只有那家站有问题 访问很快 只有视频解析播放 卡顿 卡顿到无法正常观看
Eytoyes
2024-02-04 17:00:52 +08:00
我这也是 b 站播放需要缓冲,其他站都很流畅,各种测试都跑过、缓冲之后随便拖动进度条,感觉还是 b 站 cdn 问题

坐标河北联通
MRG0
2024-02-04 17:16:16 +08:00
@abc500 #17 我的 b 站到是还没卡顿到不能看。访问 app/网站就有一种握手很慢的感觉,一旦握手就快了
465456
2024-02-04 17:21:08 +08:00
电脑直接拨号测试一天

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