双二十京东购物奇遇记， Plus 会员不再 plus

双十二买的几件衣服，京东下单地址跳错，全部使用了京东无忧售后 30 天免费换了新地址。 有一件换货后又被送到原地址。。 售后却显示完成，去找 plus 客服，一直排队 10 分钟，打电话也占位 偶尔几次成功连入，plus 客服回复的还很慢，完全不解决问题。。 结果我对象号就能秒进京东客服（还没有开通 plus 会员）

之后发现买其他商品，经常出现订单状态异常，无法下单，对象的号却可以.... 客服说给我排查，让我一天后重新登录，但依然无法购买。 网上说是黑号，用京东承诺的服务还黑号吗?? plus 会员开了，不能下单就很离谱啊

然后 12315 投诉了京东，一周后京东客服打电话来询问诉求， 我说你们不让下单，客服也不让用，我要退掉 plus 会员，结果那边京东客服小哥语速突然变快，一直说不能退，一直说服务正常，然后就直接挂掉了？？（黑人问号）太离谱了，12315 投诉对京东都免疫了吗。。 投诉专员客服都是如此敷衍。。。

京东的日渐衰落是能感知到的。。以前京东客服效率高，现在各种答非所问，完全不去满足客户需求，被 pdd 完爆啊

平时京东也就大促时间用用，日常都是 pxx ，没想到还能有这出。。 东哥发话了这么久，感觉也没啥卵用啊。